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Título
Text copied to clipboard!Agente de Seguro para Animais de Estimação
Descrição
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Estamos à procura de um Agente de Seguro para Animais de Estimação altamente motivado e apaixonado por animais para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por promover, vender e gerenciar apólices de seguro voltadas especificamente para animais de estimação, como cães, gatos e outros animais domésticos. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, conhecimento sobre produtos de seguro e uma compreensão profunda das necessidades dos donos de animais.
O Agente de Seguro para Animais de Estimação atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte personalizado, explicando os benefícios das apólices e ajudando os clientes a escolherem a cobertura mais adequada para seus animais. Além disso, será responsável por acompanhar renovações, lidar com sinistros e manter registros precisos de todas as interações com os clientes.
Este cargo exige empatia, paciência e um forte senso de responsabilidade, pois envolve lidar com situações delicadas, como doenças ou acidentes com animais. O agente também deve estar atualizado com as regulamentações do setor de seguros e com as tendências do mercado de cuidados com animais de estimação.
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento profissional e treinamento contínuo. Se você ama animais e deseja fazer a diferença na vida de seus donos, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Promover e vender apólices de seguro para animais de estimação
- Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre coberturas e benefícios
- Avaliar as necessidades dos clientes e recomendar planos adequados
- Processar solicitações de seguro e acompanhar renovações
- Ajudar clientes durante o processo de sinistro
- Manter registros detalhados de interações e contratos
- Participar de eventos e feiras voltadas para o setor pet
- Colaborar com equipes de marketing e atendimento ao cliente
- Acompanhar tendências do mercado de seguros e cuidados com animais
- Garantir conformidade com regulamentações do setor
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (superior em áreas relacionadas é um diferencial)
- Experiência prévia em vendas ou seguros
- Paixão por animais e conhecimento básico sobre cuidados com pets
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
- Conhecimento em ferramentas de CRM e informática básica
- Organização e atenção aos detalhes
- Empatia e habilidade para lidar com situações sensíveis
- Disponibilidade para participar de eventos e treinamentos
- Certificação em seguros (desejável)
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior com seguros ou vendas?
- Qual é o seu nível de familiaridade com cuidados de animais de estimação?
- Como você lidaria com um cliente insatisfeito após um sinistro negado?
- Você já trabalhou com metas de vendas? Como foi sua performance?
- Está disposto(a) a participar de eventos e feiras do setor pet?
- Como você organiza seu tempo e tarefas diárias?
- Tem experiência com sistemas de CRM ou softwares de gestão de clientes?
- Você possui alguma certificação na área de seguros?
- Está disponível para treinamentos presenciais ou online?
- Por que deseja trabalhar com seguros para animais de estimação?
